UX/UI–аудит
Выявим основные проблемные места в дизайне продукта за 3 недели или проведем UX/UI экспресс аудит
UX/UI аудит
UX/UI аудит от ZeBrains — возможность выяснить, с какими трудностями сталкивается пользователь на сайте, почему уходит или не совершает целевые действия
Проблемы в юзабилити влияют на лояльности пользователей, их готовность возвращаться на сайт или повторно пользоваться сервисом
Исследование также поможет определить, что мешает выстроить доверие и повлиять на запоминаемость бренда
Найдёт разрывы между общими стилевыми принципами и визуализацией в каждой точке контакта человека с компанией и её сервисами
зачем
Когда нужно?
Нет целевых действий
Пользователи не выполняют целевые действия
Функциональная задача
Пользователи просматривают одну-две страницы, не задерживаются надолго
Непонятный интерфейс
Вы получаете негативный фидбек от пользователей про то что интерфейс сложный
Улучшение продукта
Проект запустили больше двух месяцев назад, данные неплохие, но хочется лучше
Оценка навыков отдела дизайна
Нет компетенций, чтобы дать справедливую оценку работе команды дизайна в компании
реализация
Как организован процесс
01
Дебрифинг
Проведём встречу с вами. Обсудим цели и задачи проекта. Конкретизируем проблемы, которые хочется решить.
02
Анализ
Изучим конкурентов, определим слабые места, отстающие метрики. Построим воронки, оценивпотери на каждой из её срезов.
03
UI дизайн
Протестируем UI, соберём обратную связь от пользователей. Изучим дизайн-систему компании, дадим детальную оценку качества интерфейса.
04
UX дизайн
Проведём глубинные интервью, изучим мотивы, цели и барьеры пользователей. Сделаем оценку интерфейса, проверим UX по чеклистам качества.
05
Презентация
Составим и презентуем pdf-презентацию с приоритезированным по важности списком рекомендаций.
Цель UX/UI аудита
Определение всех проблемных мест в дизайне продукта, дизайн-системе и брендбуке, формирование списка рекомендаций по улучшению дизайна, приоритизированных по важности