UX-
тестирование
Проверим юзабилити вашего продукта, подготовим рекомендации по улучшению пользовательского опыта
UX-тестирование от ZeBrains
Тестирование проводится модератором (UX-специалист), с каждым респондентомпо отдельности (10-15 интервью)
Модератор проводит интервью и даёт задачи на выполнение в тестируемом интерфейсе, не вмешиваясь в ход работы респондента
Все сессии UX-тестирования записываются и передаются заказчику вместе с презентацией результатов исследования
зачем
Когда нужно?
До начала разработки
Дешёвый и быстрый способ проверки эффективности работы интерфейса, не требующий рабочего кода. Протестировать интерфейс можно на прототипе в Figma и тем самым проверить качество дизайна
Улучшение продукта
Уже есть готовый интерфейс и вы понимаете, что есть потребность в редизайне, чтобы улучшить продуктовые метрики. В этом случае UX-тестирование поможет определить юзабилити-проблемы и составить бэклог улучшений
реализация
Как организован
процесс
01
Дебрифинг
Проведём встречу с вами, обсудим гипотезы,требующие проверки, список задач и требованийк респондентам
02
Подготовка
Определим основные сценарии использования продукта, проанализируем вашу целевую аудиторию, найдём подходящих респондентов
03
Интервью
Проведём серию интервью, оформим протокол тестирования. Зафиксируем все комментарииреспондентов
04
Презентация результатов
Составим и презентуем отчёт с юзабилити-проблемами по категориям и степени критичности. Разработаем рекомендации по улучшению UX
Цель тестирования
Повышение бизнес-эффективности сервиса за счет улучшения пользовательских качеств интерфейса.