Цифровой помощник для рутинных задач

Клиент — крупная российская инвестиционная компания, управляющая активами в различных отраслях промышленности.

• Штат: более 1000 сотрудников.
• Инфраструктура: развитая корпоративная сеть, множество дочерних предприятий и инвестиционных проектов.

Компания обратилась к нам с запросом оптимизировать ряд рутинных процессов и повысить эффективность сотрудников. Требовалось решение, которое объединит корпоративные знания и упростит доступ к ним.

• Оптимизировать рутинные процессы: поиск информации о коллегах и документах, организацию встреч.
• Сократить время на выполнение повседневных задач.
• Обеспечить удобный доступ к корпоративным данным для сотрудников всех уровней.

После анализа бизнес-процессов, корпоративной базы документов и инфраструктуры компании мы предложили оптимальное решение — корпоративного ИИ-агента.

Мы разработали и внедрили универсального цифрового ассистента, который стал надежным помощником для всех сотрудников компании.

Возможности цифрового помощника:

1. Интеллектуальный поиск и обработка данных.
   • Сотрудники быстро находят информацию о коллегах.
   • Ассистент за секунды находит нужный документ в корпоративной базе знаний и предоставляет необходимую информацию.
2. Удобная организация встреч.
   • Ассистент автоматически подбирает удобное время для встреч, учитывая занятость участников и доступность переговорных комнат.
   • Генерирует описание и повестку встречи, добавляет событие в календари всех участников.
3. Голосовой и текстовый интерфейс.
   • Взаимодействие с ассистентом стало максимально удобным и естественным.
   • Можно задать вопрос текстом и получить ответ текстом в чате.
   • Можно задать вопрос и получить ответ голосом.
   • Комбинировать способы взаимодействия, например, задать вопрос голосом, а получить ответ текстом.
4. Единая точка доступа.
   • Ассистент объединил корпоративные документы, календарь и справочник сотрудников в одном удобном интерфейсе.
5. Безопасность решения.
   • Это On-Premise решение — работает во внутреннем контуре компании, выполняет все требования к безопасности и сохранности данных компании.

• Экономия времени специалистов: сотрудники получают нужную информацию менее чем за 1 минуту, без необходимости поиска в разных системах или привлечения коллег.
• Ускоренный доступ к данным: мгновенный поиск данных о сотрудниках и эффективный поиск информации в документах.
• Оптимизация встреч: автоматизация подбора времени и создание повестки сократили затраты времени на их организацию.
• Простота взаимодействия: возможность задавать вопросы текстом или голосом в свободной форме сделала работу с системой максимально удобной.

Цифровой помощник с ИИ стал ключевым инструментом для автоматизации рутинных бизнес-процессов. Он повысил производительность сотрудников и упростил их ежедневную работу.